V.A.V
Veelgestelde Vragen
Klantvertrouwen is voor ons uiterst belangrijk. We voldoen aan alle wettelijke regelgeving voor online handel. Winkelen in onze e-shop is daarom veilig, gemakkelijk, snel en voordelig.
Als u gezondheidsproblemen heeft, moet u uw arts raadplegen voordat u deze medicijnen gebruikt. Lees op zijn minst de bijsluiter of online informatie voordat u ze gebruikt. U vindt een lijst met contra-indicaties voor elk product.
Absoluut. Bestellingen worden verzonden in ondoorzichtige, discreet verpakte beveiligingsenveloppen zonder enige markering van onze e-shop. Dit betekent dat de inhoud van het pakket onidentificeerbaar blijft. Discretie jegens onze klanten is onze hoogste prioriteit.
De effectiviteit van producten kan van persoon tot persoon verschillen. Het is belangrijk om het product te vinden dat het beste voor jou werkt.
Ja, we verkopen originele producten. De artikelen die we aanbieden komen van toonaangevende farmaceutische bedrijven die gespecialiseerd zijn in generieke geneesmiddelen. Dit stelt ons in staat hun herkomst te garanderen, en daarmee hun uitstekende kwaliteit en veiligheid.
Generieke geneesmiddelen zijn medicijnen met dezelfde actieve ingrediënten als originele producten waarvan de patentbescherming al is vervallen. Andere farmaceutische bedrijven kunnen deze medicijnen produceren en aanbieden als volwaardige en goedkopere alternatieven voor merkgeneesmiddelen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons artikel over medicijnen voor erectiestoornissen.
Nee, al onze producten worden verzonden binnen de EU en zijn niet onderhevig aan douanecontroles. Uw pakket wordt rechtstreeks aan u geleverd zonder enige douaneklaring.
We leveren aan alle landen binnen de Europese Unie.
Nee, we leveren niet in deze landen.
Bestellingen die voor 12:00 uur zijn ontvangen, worden dezelfde dag verzonden. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
We bieden momenteel de veilige optie van contant bij levering aan, wat betekent dat u alleen betaalt bij ontvangst van uw goederen. Dit geeft u gemoedsrust, omdat u zich geen zorgen hoeft te maken over vooruitbetaald geld in het geval van verlies of schade aan het pakket.
Ja. Als uw bestelling nog niet is overgedragen aan de verzenddienst, kunt u deze annuleren via ons contactformulier. Als u al heeft betaald, wordt het bedrag teruggestort op uw rekening. Voor meer details verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.
Het is simpel. Selecteer eerst het product dat je wilt kopen. Op de productdetailpagina klik je op de knop “Selecteren” om het artikel toe te voegen aan je virtuele winkelwagen. Je kunt dan verder winkelen of doorgaan naar de winkelwagen, waar je de vereiste informatie zoals adres, betaalmethode, enz. verstrekt. Dan dien je je bestelling in en je bent klaar.
Als de tracking aangeeft dat uw zending al geleverd had moeten zijn, maar u heeft uw pakket nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via ons contactformulier dat beschikbaar is op onze website en we zullen de situatie onderzoeken.











