F.A.Q
Questions Fréquemment Posées
La confiance de nos clients est extrêmement importante pour nous. Nous respectons toutes les réglementations juridiques pour le commerce en ligne. Faire ses achats dans notre e-boutique est donc sûr, pratique, rapide et avantageux.
Si vous avez des problèmes de santé, vous devriez consulter votre médecin avant d’utiliser ces médicaments. Au minimum, lisez la notice dans l’emballage ou les informations en ligne avant utilisation. Vous trouverez une liste de contre-indications pour chaque produit.
Absolument. Les commandes sont expédiées dans des enveloppes de sécurité opaques, discrètement emballées, sans aucune marque de notre boutique en ligne. Cela signifie que le contenu du colis reste non identifiable. La discrétion envers nos clients est notre plus haute priorité.
L’efficacité des produits peut varier d’une personne à l’autre. Il est important de trouver le produit qui vous convient le mieux.
Oui, nous vendons des produits originaux. Les articles que nous proposons proviennent de grandes entreprises pharmaceutiques spécialisées dans les médicaments génériques. Cela nous permet de garantir leur origine, et donc leur qualité et leur sécurité exceptionnelles.
Les génériques sont des médicaments avec les mêmes ingrédients actifs que les produits originaux dont la protection par brevet a déjà expiré. D’autres entreprises pharmaceutiques peuvent fabriquer et proposer ces médicaments comme alternatives complètes et plus abordables aux médicaments de marque. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre article sur les médicaments pour la dysfonction érectile.
Non, tous nos produits sont expédiés au sein de l’UE et ne sont pas soumis à des contrôles douaniers. Votre colis vous sera livré directement sans aucun dédouanement.
Nous livrons dans tous les pays de l’Union Européenne.
Non, nous ne livrons pas dans ces pays.
Les commandes reçues avant 12h00 sont expédiées le jour même. Une fois que votre colis a été expédié, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Nous proposons actuellement l’option sécurisée du paiement à la livraison, ce qui signifie que vous ne payez qu’à réception de vos marchandises. Cela vous offre une tranquillité d’esprit, car vous n’avez pas à vous soucier de l’argent prépayé en cas de perte ou de dommage au colis.
Oui. Si votre commande n’a pas encore été remise au fournisseur d’expédition, vous pouvez l’annuler en utilisant notre formulaire de contact. Si vous avez déjà payé, le montant sera remboursé sur votre compte. Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos termes et conditions.
C’est simple. Tout d’abord, sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter. Sur la page de détail du produit, cliquez sur le bouton « Sélectionner » pour ajouter l’article à votre panier virtuel. Vous pouvez ensuite continuer vos achats ou passer au panier, où vous fournissez les informations requises telles que l’adresse, le mode de paiement, etc. Ensuite, vous soumettez votre commande et c’est terminé.
Si le suivi indique que votre envoi aurait déjà dû être livré mais que vous n’avez pas reçu votre colis, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site web et nous enquêterons sur la situation.












