Pogoji in določila

I. Uvodne določbe

Operater spletna trgovina je: kamagra-official.to – Ruopigenring 85, 6015 Luzern, Švica (v nadaljevanju e-trgovina).

Vse pogodbene odnose ureja pravni red Češke republike. Pravni odnosi, ki jih ti pogoji in določila ne urejajo izrecno, se urejajo z zakonom št. 89/2012 Zbirka, civilno pravo (v nadaljevanju “CivC”).

Če je kupec potrošnik (oseba, ki ni podjetnik, ki daje naročilo ali sklepa pogodbo s prodajalcem v okviru svoje poslovne dejavnosti), pravice in obveznosti prodajalca in kupca urejajo tudi določbe § 2158 in nasl. CivC (“Posebne določbe o prodaji blaga v trgovini”) in za kupce potrošnike, tudi z zakonom št. 634/1992 Zbirka, o varstvu potrošnikov, v spremenjeni obliki (v nadaljevanju “CPAct”).

II. Definicije

Potrošniška pogodba – pogodba o nakupu, pogodba o delu, storitvena pogodba ali druga pogodba pod CivC, če sta stranki potrošnik (oseba, ki ni podjetnik, ki oddaja naročilo ali sklepa pogodbo s prodajalcem v okviru svoje poslovne dejavnosti ali poklica) na eni strani in dobavitelj ali prodajalec na drugi strani.

Prodajalec – operater spletne trgovine – oseba, ki pri sklepanju in izpolnjevanju pogodbe deluje znotraj svojega poslovanja ali podjetniških aktivnosti. To je podjetnik, ki kupcu neposredno ali preko drugih podjetnikov dobavlja izdelke ali zagotavlja storitve.

Kupec – Potrošnik – oseba, ki pri sklepanju in izpolnjevanju pogodbe ne deluje znotraj svoje poslovne dejavnosti. To je fizična ali pravna oseba, ki kupuje izdelke ali uporablja storitve za namene, ki niso poslovanje s temi izdelki ali storitvami. Kupec, ki ni potrošnik, je podjetnik, ki kupuje izdelke ali uporablja storitve v okviru svojih poslovnih dejavnosti ali samostojnega izvajanja svojega poklica.

III. Obdelava in uporaba osebnih podatkov

Dostop do e-trgovine je lahko pogojen s posredovanjem nekaterih osebnih podatkov kupca. V takem primeru bo prodajalec ravnal s takimi podatki v skladu s veljavnimi pravnimi predpisi, zlasti v skladu z zakonom št. 101/2000 Zbirka, o varstvo osebnih podatkov, kot je spremenjeno. Osebni podatki bodo v celoti varovani pred zlorabo. Podatki bodo shranjeni in ne bodo deljeni z aplikacijami tretjih oseb. Prodajalec lahko zagotovi osebne podatke, ki so bili navedeni, poleg podatkov, ki so nujni za sklenitev in izpolnitev pogodbe, le pod pogoji, navedenimi spodaj. Kupec priznava, da se e-poštni naslov, ki ga je posredoval ob nakupu izdelka ali storitve, lahko uporabi za pošiljanje komercialnih sporočil s part of the e-trgovine – in accordance with Act No. 480/2004 Coll., as amended, with the offer of a similar product or service. If the recipient does not wish to receive further commercial communications, they may express this disagreement with the sending of commercial communications by sending an email containing the disagreement to the email address of the e-shop: [email protected].

IV. Sprejem in obdelava naročil, prodajna pogodba

Za veljavno elektronsko naročilo je potrebno izpolniti vse predpisane podatke in podrobnosti, navedene v naročilnici. Preden kupec dokončno potrdi naročilo, ima pravico pregledati celotno naročilo in vnesene podatke. Če je kupec strinja s to obliko naročila, se naročilo končno pošlje v obdelavo tako, da klikne gumb, ki potrjuje naročilo. To pošiljanje je obvezujoče. Kupoprodajna pogodba nastane z oddajo naročila s strani kupca po izbiri načina dostave in plačila, ter njegovo sprejetje s strani e-trgovine, ki ne odgovarja za morebitne napake med prenosom podatkov. E-trgovina bo takoj po sklenitvi pogodbe poslala informativno e-pošto na e-naslov, ki ga je navedel kupec.

Prodajalec si pridržuje pravico, da ne sprejme kupčevega naročila v primeru očitne napake glede cene, opisa ali slike izdelka v katalogu izdelkov na prodajalčevi e-trgovini, kadar koli med obdelavo naročila. Kupec bo o ne sprejemu naročila zaradi očitne napake obveščen po e-pošti.

Prodajalec si pridržuje pravico do preklica naročila ali njegovega dela v naslednjih primerih: – izdelek se ne proizvaja več ali se ne dostavlja ali se cena dostavljenega blaga bistveno spremeni. Če nastane takšna situacija, bo prodajalec takoj stopil v stik s kupcem, da se dogovori o nadaljnjih korakih. Če je kupec že plačal del ali celotno kupnino, se bo ta znesek vrnil na njegov račun, in kupoprodajna pogodba ne bo sklenjena.

Prodajalec si pridržuje pravico, da zavrne obdelavo naročila za blago, ki ni ponujeno v e-trgovini, kot tudi naročilo za blago, ki ga proizvajalec ali dobavitelj ne more dostaviti (ne proizvaja več, ni na voljo v drugih barvah ipd.).

Pogodba je sklenjena v češkem jeziku. Če je za kupca potreben prevod besedila pogodbe, v primeru spora o interpretaciji, bo veljala češka jezikovna različica pogodbe.

V. Cene

Cene, navedene v e-trgovini, so končne, vključujejo DDV. K stroškom prevoza, katerih znesek se lahko razlikuje glede na specifično naročilo (odvisno od izbrane dostavne metode), se nato doda v obrazec za naročilo. Končna izračunana cena po izpolnitvi naročilnice že vključuje poštnino. Kot cena ob sklenitvi pogodbe med prodajalcem in kupcem se upošteva cena, ki je veljala ob naročilu kupca. Ta cena je navedena v naročilu in v e-pošti o prejemu naročila na blago.

VI. Dostava blaga

Kupec/potrošnik je dolžan pravilno sprejeti blago pri prevozniku, preveriti integriteto embalaže, število paketov in takoj prijaviti morebitna neskladja prevozniku. Če obstajajo dokazi o nepooblaščenem vstopu v pošiljko, svetujemo kupcu, da zaradi lastnega interesa ne sprejme pošiljke! Z sprejetjem pošiljke kupec potrjuje, da je paket izpolnjeval vse zgoraj navedene pogoje in zahteve ter kasnejše pritožbe glede integritete paketa ne bodo upoštevane.

VII. Vračilo blaga – Odstop od pogodbe v 14-dnevnem obdobju

Kupec, ki je sklenil pogodbo na daljavo in kupil blago v e-trgovini, ima pravico, da brez navedbe razloga vrne blago v roku 14 (štirinajst) dni od dostave (v skladu z novim civilnim zakonikom § 1829 par.1).

Če kupec odstopi od pogodbe, mora blago brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje 14 (štirinajst) dni od odstopa od prodajne pogodbe, poslati ali izročiti prodajalcu.

V skladu s § 1832 par. 4 civilnega zakonika, če kupec odstopi od prodajne pogodbe, prodajalec ni dolžan vrniti prejetih denarnih sredstev potrošniku, preden potrošnik vrne blago prodajalcu ali dokaže, da je blago poslal nazaj prodajalcu.

Blago bi bilo treba vrniti, če je mogoče, v njenem izvirnem stanju,stanje, nepoškodovano, neuporabljeno, neobravnavano, neoprano, z originalnimi etiketami, oznakami in prodajnimi dokumenti.

Po vračilu blaga (blago, vrnjeno s plačilom po povzetju, ne bo sprejeto), bo Kupcu povrnjeno plačilo na dani bančni račun.

Če Kupac vrne uporabljeno, poškodovano, oprano blago v roku 14 dni, celotna nakupna cena za blago ne bo v celoti povrnjena. V tem primeru bo Prodajalec zmanjšal nakupno ceno zaradi obrabe.

Kupec v celoti krije stroške dostave blaga nazaj Prodajalcu.

Če se odločite za odstop od pogodbe s Prodajalcem, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi za odstop od pogodbe, vrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroškom dostave blaga do vas (razen za dodatne stroške, ki so nastali zaradi vaše izbrane dostavne metode, ki je drugačna od najcenejše standardne dostavne metode, ki jo ponuja Prodajalec).

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe morate Prodajalca o svoji odločitvi za odstop od pogodbe v določenem roku 14 dni obvestiti s jasno izjavo (npr. pismo, poslano po pošti ali e-pošti). Tajno vam bomo poslali potrditev prejema tega obvestila o odstopu od pogodbe.

VIII. Pravice zaradi napak na izdelku – Pritožbe

Pravice in obveznosti pogodbenih strank glede pravic zaradi napak na izdelku so