Regulamin
I. Postanowienia wstępne
Operatorem sklepu internetowego jest: kamagra-official.to – Ruopigenring 85, 6015 Luzern, Szwajcaria (zwany dalej e-sklepem).
Wszystkie związki umowne są zawierane zgodnie z prawem czeskim. Stosunki prawne, które nie są wyraźnie uregulowane w niniejszych warunkach, są regulowane przez ustawę nr 89/2012 Coll., Kodeks cywilny (dalej „CivC”).
Jeżeli nabywca jest konsumentem (osobą, która nie jest przedsiębiorcą i składa zamówienie lub zawiera umowę ze sprzedawcą w ramach własnej działalności gospodarczej), prawa i obowiązki sprzedawcy i kupującego są również regulowane przez przepisy § 2158 et seq. CivC („Specjalne postanowienia dotyczące sprzedaży towarów w sklepie”) oraz dla konsumentów-kupujących również przez ustawę nr 634/1992 Coll., o ochronie konsumenta, w brzmieniu późniejszym (zwany dalej „CPAct”).
II. Definicje
Umowa konsumencka – umowa kupna, umowa o dzieło, umowa o świadczenie usług lub inna umowa na podstawie CivC, jeżeli stronami są konsument (osoba, która nie jest przedsiębiorcą i składa zamówienie lub zawiera umowę ze sprzedawcą w ramach własnej działalności gospodarczej lub zawodowej) z jednej strony oraz dostawca lub sprzedawca z drugiej strony.
Sprzedawca – operator sklepu internetowego – osoba, która przy zawieraniu i wykonaniu umowy działa w ramach własnej działalności gospodarczej lub przedsiębiorczej. Jest to przedsiębiorca, który dostarcza produkty lub świadczy usługi nabywcy bezpośrednio lub poprzez innych przedsiębiorców.
Kupujący – Konsument – osoba, która przy zawieraniu i wykonaniu umowy nie działa w ramach własnej działalności gospodarczej. Jest to osoba fizyczna lub prawna kupująca produkty lub korzystająca z usług w celach innych niż działalność gospodarcza z tymi produktami lub usługami. Kupujący, który nie jest konsumentem, to przedsiębiorca, który kupuje produkty lub korzysta z usług w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnego wykonywania swojego zawodu.
III. Przetwarzanie i Użytkowanie Danych Osobowych
Dostęp do e-sklepu może być uzależniony od podania niektórych danych osobowych Kupującego. W takim przypadku Sprzedawca będzie przetwarzał takie dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, szczególnie zgodnie z ustawą nr 101/2000 Coll., o Ochronie Danych Osobowych, w brzmieniu późniejszym. Dane osobowe będą w pełni zabezpieczone przed nadużyciem. Dane te będą przechowywane i nie będą udostępniane aplikacjom stron trzecich. Sprzedawca może korzystać z podanych danych osobowych poza przetwarzaniem niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy tylko pod warunkami wymienionymi poniżej. Kupujący zgadza się, że podany przy zakupie produktu lub usługi adres e-mail może być używany do wysyłania komunikacji handlowej ze sklepu według ustawy nr 480/2004 Coll., w brzmieniu późniejszym, z ofertą podobnych produktów lub usług. Jeżeli odbiorca nie chce otrzymywać dalszych komunikatów handlowych, może wyrazić niezgodę na wysyłanie komunikatów handlowych, wysyłając e-mail zawierający sprzeciw na adres e-mail e-sklepu: [email protected].
IV. Przyjęcie i Przetwarzanie Zamówień, Umowa Kupna
Ważne elektroniczne zamówienie wymaga wypełnienia wszystkich wymaganych danych i szczegółów określonych w formularzu zamówienia. Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia przez Kupującego, ma on prawo do przeglądania całego zamówienia i wprowadzonych danych. Jeżeli Kupujący zgadza się z formą zamówienia, zamówienie zostanie ostatecznie wysłane do przetworzenia poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie. Wysłanie jest wiążące. Umowa kupna jest zawierana przez wysłanie zamówienia przez Kupującego po wyborze metody dostawy i płatności, i jego przyjęcie przez e-sklep, który nie ponosi odpowiedzialności za błędy podczas transmisji danych. E-sklep bezzwłocznie potwierdzi zawarcie umowy informacyjnym e-mailem na adres e-mail podany przez Kupującego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zamówienia Kupującego w przypadku oczywistego błędu dotyczącego ceny, opisu lub obrazu produktu w katalogu produktów na e-sklepie Sprzedawcy na dowolnym etapie przetwarzania zamówienia. O nieprzyjęciu zamówienia z powodu oczywistego błędu Kupujący zostanie poinformowany e-mailem.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub jego części w następujących przypadkach: – produkt nie jest już produkowany lub dostarczany lub cena dostarczanych towarów znacznie się zmieniła. Jeżeli taka sytuacja wystąpi, Sprzedawca skontaktuje się niezwłocznie z Kupującym w celu uzgodnienia dalszych działań. Jeżeli Kupujący już zapłacił część lub całość ceny zakupu, ta kwota zostanie zwrócona na jego konto, a umowa kupna nie będzie zawarta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przetworzenia zamówienia na towary nieoferowane w e-sklepie, jak również na towary, których producent lub dostawca nie może dostarczyć (już nie są produkowane, niedostępne w innych kolorach, itp.).
Umowa jest zawierana w języku czeskim. Jeżeli dla Kupującego potrzebne jest tłumaczenie tekstu umowy, w przypadku sporu dotyczącego interpretacji, wersja umowy w języku czeskim ma pierwszeństwo.
V. Ceny
Ceny podane na e-sklepie są ostateczne, zawierają VAT. Do ceny doliczane są koszty transportu, które mogą się różnić zależnie od konkretnego zamówienia (w zależności od wybranej metody dostawy), są one następnie dodawane w formularzu zamówienia. Ostateczna obliczona cena po wypełnieniu formularza zamówienia jest już z kosztami wysyłki. Cena obowiązująca w momencie zamówienia przez Kupującego będzie obowiązywać jako cena przy zawarciu umowy między Sprzedawcą a Kupującym. Ta cena będzie wymieniona w zamówieniu i w e-mailu potwierdzającym odbiór zamówienia towarów.
VI. Dostawa Towarów
Kupujący/Konsument jest zobowiązany do prawidłowego odbioru towarów od przewoźnika, sprawdzenia integralności opakowania, ilości paczek i natychmiastowego zgłoszenia wszelkich niezgodności przewoźnikowi. W przypadku dowodów na nieautoryzowane dostępy do przesyłki, Kupującemu zaleca się, aby nie akceptował przesyłki dla własnego interesu! Przyjęcie przesyłki potwierdza, że spełniała ona wszystkie powyższe warunki i wymagania, a późniejsze reklamacje dotyczące integralności paczki nie będą uwzględniane.
VII. Zwrot Towarów – Odstąpienie od Umowy w Ciągu 14 Dni
Kupujący, który zawarł umowę na odległość i zakupił towary w e-sklepie, ma prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 (czternaście) dni od dostawy (zgodnie z nowym Kodeksem Cywilnym § 1829 par.1).
Jeżeli Kupujący odstępuje od umowy, musi odesłać lub przekazać towar Sprzedawcy bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż 14 (czternaście) dni od odstąpienia od umowy kupna.
Zgodnie z § 1832 par. 4 Kodeksu Cywilnego, jeśli Kupujący odstąpi od umowy kupna, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków finansowych konsumentowi, zanim konsument zwróci towar Sprzedawcy lub udowodni, że towar został wysłany z powrotem do Sprzedawcy.
Towar należy zwrócić, jeżeli to możliwe, w oryginalnym stanie,stan, nienaruszony, nieużywany, nienoszony, nieużywany, w tym oryginalne metki, etykiety i dokumenty sprzedaży.
Po zwrocie towaru (nie będą przyjmowane towary zwracane za pobraniem), Kupujący otrzyma zwrot swojej płatności na podany numer konta bankowego.
Jeżeli Kupujący zwróci używane, uszkodzone, wyprane towary w ciągu 14-dniowego okresu, cena zakupu towarów nie zostanie zwrócona w pełni. W takim przypadku Sprzedający obniży cenę zakupu ze względu na zużycie.
Kupujący w całości pokrywa koszty dostarczenia towarów z powrotem do Sprzedającego.
Jeśli odstąpisz od umowy ze Sprzedającym, zwrócimy Ci bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy, wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Ciebie, w tym koszt dostarczenia towarów do Ciebie (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy, który jest inny niż najtańsza standardowa metoda dostawy oferowana przez Sprzedającego).
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w określonym czasie 14 dni za pomocą jasnego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub e-mailem). Niezwłocznie wyślemy Ci potwierdzenie otrzymania tego zawiadomienia o odstąpieniu od umowy.
VIII. Prawa z tytułu wadliwego wykonania – Reklamacje
Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania są